Платформа для решения всех вопросов в отрасли жилищно-коммунального хозяйства - бесплатное мобильное приложение "Госуслуги. Дом" работает во всех регионах страны.
Сервис создан на основе ГИС ЖКХ и включает в себя все полезные функции системы. Его основная задача: помогать собственникам помещений в многоквартирных домах решать вопросы по ЖКХ.
С помощью нового сервиса можно:
— направлять данные по всем приборам учёта и оплачивать счета по ЖКХ;
— направлять заявки в управляющую организацию, контролировать их исполнение и оперативно получать обратную связь;
— получать информацию по капремонту: сроки проведения капитального ремонта и перечень работ, какие работы выполнены;
— проводить собрания собственников онлайн;
— контролировать ежегодную отчётность управляющей организации;
— узнавать новости о плановых работах и аварийных ситуациях в доме в режиме реального времени.
Если ответ управляющей организации собственника не удовлетворит, то в приложении можно направить обращение в органы государственного жилищного надзора. Для каждой темы заявки предусмотрен индивидуальный срок ответа согласно требованиям законодательства — от 1 до 30 дней. В среднем на обработку одной заявки управляющим организациям нужно 5 дней. Также пользователи могут поставить оценки работе управляющей организации, на основе которых формируется их рейтинг.
Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости, приборах учета и счетах загружаются автоматически. В случае отсутствия информации можно подать заявку, и управляющая организация актуализирует данные.
Оставить сообщение: