Планируя летний отдых своего ребенка в детском оздоровительном лагере, мы стараемся выбрать такой, в котором предлагают качественное питание, проводят интересные мероприятия, а самое главное – в котором безопасно.
Права детей на безопасный отдых регламентированы Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ (ред. от 28.04.2023) «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» Статья 12. Обеспечение прав детей на отдых и оздоровление, в соответствии с которой: организация отдыха детей и их оздоровления обязана:
создавать безопасные условия пребывания в ней детей, в том числе детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья (в случае приема данных категорий детей в организацию отдыха детей и их оздоровления), присмотра и ухода за детьми; обеспечивать их содержание и питание, организацию оказания первой помощи и медицинской помощи детям в период их пребывания в организации отдыха детей и их оздоровления в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в случае проведения в природной среде следующих мероприятий с участием детей: прохождения туристских маршрутов, других маршрутов передвижения, походов, экспедиций, слетов и иных аналогичных мероприятий; обеспечивать соблюдение требований о медицинских осмотрах работников организации отдыха детей и их оздоровления.
Кроме того, организаторы детского отдыха должны соблюдать требования: СП 2.4.3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы стационарных организаций отдыха и оздоровления детей», Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Таким образом, родители ребенка и сам ребенок являются потребителями соответствующих услуг: родители – как лица, приобретающие или имеющие намерение приобрести услуги, дети – как лица, пользующиеся услугами.
При выборе детского лагеря для своего ребенка родителям необходимо получить полную информацию о лагере и предоставляемых им услугах (ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей), а именно:
- о стоимости путевки и условиях приобретения услуг;
- о правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг (в т.ч. о правилах внутреннего распорядка, о правилах посещения детей родителями в период пребывания в лагере, о медицинском обслуживании);
- об адресе (месте нахождения), фирменном наименовании (наименовании) исполнителя (в т.ч. о месте нахождения лагеря, контактные телефоны), об исполнителях услуг (в т.ч. местонахождение и наименование), с которыми заключены договоры на оказание медицинских услуг, образовательных услуг, страхования и т.д.);
- сведения о номере лицензии и сроках ее действия, а также информация об органе, выдавшем лицензию (на медицинскую деятельность действующего в лагере медицинского кабинета; на образовательную деятельность – при ее осуществлении);
- о порядке отправки детей, об условиях размещения и проживания и иные сведения, характеризующие объем услуг по путевке.
При заключении договора родителям ребенка необходимо внимательно ознакомиться с его условиями. Необходимо обратить особое внимание на такие условия договора, как порядок отправки детей в лагерь и обратно, порядок размещения и проживания, питание ребенка, изучить программу пребывания, мероприятия, направленные на организацию досуга.
В соответствии с положениями ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители имеют право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасна для их жизни и здоровья.
Вред, причиненный жизни, здоровью ребенка или его имуществу вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме (ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Пусть отдых Ваших детей будет безопасным, интересным, веселым и запоминающимся. Ведь заряда от летнего отдыха должно хватить на следующий учебный год.
За консультацией и помощью в составлении претензий и исковых заявлений Вы можете обратиться в Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае в г. Находка» по телефону: 84236 (686254) с 09.00 до 17.00 (обеденный перерыв с 12.00 до 13.00).
Оставить сообщение: