С 18.12.2024 вступили в силу Единые правила защиты прав потребителей, утвержденные Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства. Эти правила применяются в России и Беларуси и имеют приоритет над национальным законодательством в случае противоречий.
Единые правила расширяют круг субъектов, включая физические лица, исполняющие функции изготовителя или продавца. Введено общее понятие «продукция», охватывающее товары, услуги и цифровые продукты. Также добавлено понятие «цифровой продукт».
Теперь ответственность за нарушение прав потребителей несут не только продавцы, но и оптовые поставщики. Продавцы обязаны проводить экспертизу товара за свой счет при спорах и сократить сроки удовлетворения требований потребителей, включая сокращение гарантийного ремонта с 45 до 14 дней. Потребитель может отказаться от договора в течение 7 дней при отсутствии достоверной информации о продукции.
Маркетплейсы обязаны обеспечивать соблюдение Единых правил и предоставлять полную информацию о товарах. Нарушение правил может привести к административной ответственности, которую может инициировать Роспотребнадзор без предварительных проверок.
За консультацией и помощью в составлении претензий и исковых заявлений Вы можете обратиться в Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае в г. Находка» по телефону: 84236 (686254) с 09.00 до 17.00 (обеденный перерыв с 12.00 до 13.00).
Перепечатка материалов – с разрешения редакции. Мнения авторов и редакции могут не совпадать.
Все рекламируемые товары и услуги подлежат сертификации и лицензированию. За достоверность рекламы ответственность несёт рекламодатель.
© Создание сайта – Информагентство Инфорос, 2025
На данном сайте распространяется информация сетевого издания “Моя Находка”. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-80179, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 19.01.2021г.
Учредитель и издатель ООО ИА «Инфорос».
Адрес учредителя, издателя, редакции: 117218, Россия, г. Москва, ул. Кржижановского, д.13, кор. 2.
Телефон: +7 (495) 718-84-11.
Электронный адрес: info@my-nahodka.ru
И.о. главного редактора Дорохова Н.В.
Оставить сообщение: